Dijital dönüşüme yaptığı yatırımlarla sektörü dönüştürmeye devam eden Türkiye ve bölgesinin lider e-ticaret markası Hepsiburada, Bloomberg HT’nin düzenlediği Dijital Dönüşüm Zivesi’nde “E-Ticarette Dijital Dönüşüm” konulu oturumun konuğu oldu.  

Bloomberght.com ve Bloomberg HT’nin tüm sosyal medya hesaplarından canlı olarak yayınlanan oturumda pandemi döneminde dijital dönüşümün hızlandığının altını çizen Emirdağ, dijital dönüşüm için altyapının özellikle de e-ticaret sektörünün varlığı açısından öneminden, platformda yer alan on binlerce iş ortağıyla birlikte yapıcı bir büyüme modeli tercih edildiğinden ve kadın girişimcilere sunulan avantajlardan bahsetti. 

Emirdağ ayrıca Hepsiburada’nın hedefinin, Hindistan’ın batısıyla Almanya’nın doğusu arasında kalan geniş coğrafyada 1 milyar müşteriye ulaşarak, bölgenin en büyük teknoloji şirketi olmak olduğunu belirtti.  

Dijital dönüşümün ele alındığı Bloomberg HT Dijital Dönüşüm Zirvesi 12 Ağustos’ta gerçekleştirildi. Bloomberght.com ve Bloomberg HT’nin tüm sosyal medya hesaplarından gün boyunca canlı olarak yayınlanan oturumlarda “Ekonomik Faaliyetlerin Devamı İçin Dijital Dönüşüm” konusu işin uzmanları tarafından ele alındı. Moderatörlüğünü Gözde Kuyumcu'nun yaptığı “E-Ticarette Dijital Dönüşüm” konulu oturumun konuğu ise Türkiye’nin lider e-ticaret platformu Hepsiburada’nın CEO'su Murat Emirdağ oldu. Oturumda Emirdağ, e-ticarette dijital dönüşüm üzerine verdiği genel bilgiler ardından, Covid-19 pandemi sürecinin dijital dönüşüme etkisi, geleneksel perakendecilerin bu dönüşüme tepkileri ve Hepsiburada’nın dijital dönüşüme yaptığı yatırımlarla ilgili olarak bilgiler aktardı. 

“Silikon Vadisi ile Kapalı Çarşı kültürünü birleştiren bir ekibe sahibiz.” 

Hepsiburada e-ticaret platformu, 40’tan fazla kategoride 30 milyondan fazla ürünün yer aldığı, ayda 200 milyon ziyaret alan dev bir ekosistem. Hepsiburada ayrıca Akıllı Operasyon Merkezi, on binlerce markanın, girişimcinin yer aldığı Pazaryeri modeli, kendi operasyonel lojistik yetkinliklerini sunduğu Hepsijet, et süt yumurta gibi tüm taze gıda süpermarket ihtiyaçlarını birkaç saat içinde tüketicinin kapısına getiren Hepsiexpress, dijital ödeme çözümleri sunduğu Hepsipay, e-ihracat programımız HepsiGlobal gibi hizmetler ve iştiraklarle dijital dönüşümün tam merkezinde yer alıyor. Bu hizmetleri sunarken Türkiye ile sınırlı kalmadıklarını belirten Emirdağ, “Silikon Vadisi ile Kapalı Çarşı kültürünü birleştiren, veri ile tecrübeyi harmanlayan bir ekibe sahibiz. İstanbul’u bir merkez olarak düşünüp, etrafındaki 4 saatlik uçak mesafesi içinde kalan 1 milyar müşteriye Türkiye’den hizmet vermek istiyoruz. Hepsiburada olarak Hindistan’ın batısıyla Almanya’nın doğusu arasında kalan geniş coğrafyanın en büyük teknoloji şirketi olmayı hedefliyoruz. Hedefimiz, bu topraklardan bir teknoloji gücü ve uluslararası bir başarı hikâyesi çıkararak ülkemizi gururlandırmak,” dedi.  
Dijital altyapı, e-ticaret sektörünün varlığı açısından önemli 

Dünya nüfusunun yarısından fazlasının internet kullandığından bahseden Emirdağ, sözlerine “Şu an baktığımızda ortalama 4,5 milyar insan internet kullanıyor ve bunlardan 346 milyonu sadece bir yılda internet dünyasında giriş yaptı. Rakamlar bu kadar hızlı yükselirken, artık tek bildiğimiz şey teknolojik ve dijital gelişmelerin de aynı hızda, durmadan daha ileri gitmeye devam etmesi gerektiği. Bu nedenle e-ticaret sektörünün devamlılığı sağlayabilmek için dijital altyapının sürekliliğine ve kuvvetli olmasına ihtiyacımız var. Hepsiburada olarak biz, her gün, operasyonel ve lojistik yetkinliklerimizi güçlendirmek üzere yatırımlarımıza durmadan devam ediyoruz,” şeklinde devam etti.  

Pandemi dijital dönüşümü hızlandırdı 

Hayatı eve sığdırmaya çalıştığımız pandemi döneminde daha önce internetten hiç alışveriş yapmamış ya da sadece belirli ihtiyaçlarını karşılayan kesimin de online alışveriş yapmaya başladığını dile getiren Emirdağ, “Geçtiğimiz yıl e-ticaretin perakende içindeki payı %5 dolaylarında seyrederken, pandemiyle birlikte 2023 yılında gelinmesi hedeflenen çift haneli rakamlara yaklaştığımızı söylemek mümkün. Pandemi 3 yılda gelmeye beklediğimiz noktaya 3 ayda gelmemizi sağladı. Dolayısıyla, insanların pratikliğini, güvenliğini, hızını ve tüm avantajlarını tecrübe ettiği e-ticarete olan ilginin devam edeceğini düşünüyoruz,” dedi. 

“Kadın eli değen bir ekonominin ve ülkenin daha güçlü olacağına inanıyoruz.” 

Yaşamın her alanında, kadınların varlığını önemseyen Hepsiburada, 2017 yılında “Kadın Girişimcilere Teknoloji Gücü” pragramını başlattı. Bu programla birlikte iş ortaklarımız arasındaki kadın girişimcilerin oranı %25’e yükseldi.  Covid-19 pandemi döneminde, artan e-ticaret talebiyle birlikte kadın girişimcilerin de işlerini e-ticarete taşımaya devam ettiğini belirten Emirdağ, “2020 Mart-Haziran döneminde programa başvuran ve mağazalarını açan kadın girişimci sayısında %140’a varan artış gözlemledik. Hepsiburada’da her gün daha fazla kadın girişimcinin işini e-ticarete taşımasından veya e-ticarette işini kurmasından büyük mutluluk duyuyoruz,” şeklinde konuştu.  

Her şeyden önce sağlık 

Daima çalışanları, iş ortakları ve müşterilerinin sağlık ve güvenliğine öncelik veren Türkiye’nin Hepsiburada’sı, Covid-19 ile ilgili dünyadaki gelişmeleri yakından takip ederek henüz Türkiye’de herhangi bir vaka görülmemişken bu konularda gerekli önlemleri aldı. Pandemi sürecinde kesintisiz şekilde faaliyetlerine devam eden Hepsiburada, operasyonel devamlılık ile sosyal dayanışma ve topluma destek konularında da hızlı aksiyonlar aldı. Hepsiburada olarak pandemi sürecinde topluma ve ekonomiye verdikleri destekleri hakkında ise Emirdağ, “Türkiye olarak içinden geçtiğimiz bu süreçte el ele vermenin ve birbirimize destek olmanın önemine inanıyoruz. ‘Biz Bize Yeteriz Türkiyem’ milli dayanışması kapsamında, sağlık personelinin kullanımı için T.C. Sağlık Bakanlığı’na, 500 bin adet cerrahi maske ve 500 bin adet muayene eldiveniyle destek verdik. Ramazan ayında İçişleri Bakanlığı ve Valilikler ile koordineli olarak, Hepsiburada ve müşterilerimizin desteği ile on binlerce Ramazan paketini ihtiyaç sahibi ailelere ulaştırdık. Gebze Akıllı Operasyon Merkezimiz, Hepsijet Lojistik ve Hepsiexpress birimlerimizde görevlendirmek üzere 2020 sonuna kadar 5 bin kişilik bir ek istihdam sağlayarak, ülkemizin istihdam ve ekonomisine katkımızı perçinleyecek ek istihdam planımızı açıkladık. Tekstil perakendecileri ve markalarına destek olmak amacıyla Perakende Dayanışma Hareketi’ni hayata geçirdik. Bu kapsamda BMD üyesi markalara verdiğimiz ekstra ticari teşviklerin yanı sıra, pazarlama, e-ihracat, lojistik ve teknoloji alanlarında destekler sunmaya başladık.” diyerek sözlerini tamamladı.